Vegna uppfærslu á búnaði verður rof hjá notendum à Botnsdal, Breiðadal og Holti àstutta stund á milli kl 13:00 og 16:00 fimmtudaginn 10. desember. Ekki er áætlað að rofið standi lengur en 30-60 mÃnútur.
à einhverju tilfellum gætu notendur þurft að endurræsa routera à kjölfarið.
Beðist er velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kann að valda.
Vegna vinnu við stækkunar sambanda og búnaðar, verður rof á samböndum notenda Snerpu aðfaranótt miðvikudagsins 16 desember á tÃmabilinu 02:00 - 05:00
Truflunin hefur áhrif á notendur à BolungarvÃk, HnÃfsdal, Ãsafirði, SúðavÃk og Ãnundarfirði, búast má við Ãtrekuðum slitum á tÃmabilinu.
à einhverjum tilfellum gætu notendur þurft að endurræsa router.
Beðist er velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kann að valda.
Kerfistjórn Snerpu.
Uppfært 05:00: Vinnu lokið.
OpnunartÃmi verslunar Snerpu yfir hátÃðirnar er sem hér segir:
Miðvikudagur 23. des - Opið 9:00-23:00
Fimmtudagur 24. des - Lokað
Föstudagur 25. des - Lokað
Laugardagur 26. des - Lokað
Sunnudagur 27. des - Lokað
Mánudagur 28. des - Opið 9:00-17:00
Ãriðjudagur 29. des - Opið 9:00-17:00
Miðvikudagur 30. des - Opið 9:00-17:00
Fimmtudagur 31. jan - Lokað
Föstudagur 1. jan - Lokað
Laugardagur 2. jan - Lokað
Sunnudagur 3. jan - Lokað
Mánudagur 4. jan - Verslun lokuð vegna vörutalningar
Kl.14:35 à dag kom fram truflun à einum aðgangsskipta Snerpu à Mjallargötu og misstu 24 notendur við það samband. Gera þurfti nokkrar prófanir à kjölfarið þar sem virtist að truflunin væri mögulega vÃðar. Truflunum vegna þessa lauk kl. 14:51. Eitthvað er um að notendur hafi þurft að endurræsa eigin búnað à tengslum við þetta.
Vegna slits á ljósleiðara kl. 15:35 à dag, sem er lÃklega à brúnni yfir Jökulsá á Fjöllum en þar flæðir yfir brúna má búast við einhverjum seinagangi à netsambandi til útlanda þar til viðgerð lýkur. Ekki hefur enn komið til vandamála vegna þessa en búast má við að þegar álag eykst að geti komið fram einhverjir hnökrar.
Viðgerð lauk 27.1 kl. 21:10 - bilunin hafði hverfandi áhrif þar sem umferð fór um varaleiðir á meðan.
Vegna viðhalds hjá SÃmanum verða truflanir á tveimur af samböndum Snerpu á tÃmabilinu frá miðnætti til fjögur à nótt. Umferð mun færast sjálfkrafa á varaleið en búast má við truflunum à skamma stund tvÃvegis á meðan umferð færist á varaleið og til baka.
kl. 13:52 à dag rofnaði ljósleiðari à landshring, lÃklega milli Múlastöðvar og Akraness. Bilunin tók niður eitt útlandasamband af þremur hjá Snerpu og eitt af samböndunum milli Ãsafjarðar og ReykjavÃkur sýndi verulega auknar umferðartafir. Við höfum flutt álag af þvà sambandi svo notendur ættu ekki að vera varir við truflanir að svo stöddu en þó er möguleiki að notendur sem tengjast um kerfi MÃlu verði fyrir áhrifum. Verið er að leita að biluninni og verða frekari upplýsingar settar hér inn eftir þvà sem þær berast. UmferðartÃmi hefur aukist, þar sem samböndum er nú beint um varaleiðir.
Kl. 17:00 - Staðfest er að sæstrengur à Hvalfirði er rofinn. Verið er að vinna að viðgerð en ekki kominn tÃmarammi á gang hennar. Reikna má með einhverjum töfum eða truflunum á netsamböndum vegna þessa á næstu klukkustundum.
kl. 17:18 - Viðgerð er lokið.
Undanfarinn mánuð hefur vinnuflokkur Snerpu staðið à ströngu við að ljósleiðaravæða SúðavÃk. Búið er að leggja ljósleiðararör um allt nýja þorpið og blása à strengjum og er tengivinna nú à fullum gangi.
Nokkrir notendur eru nú þegar komnir með tengingu og verið er að koma á sambandi hjá þeim sem þegar hafa pantað tengingu. Allur búnaður er kominn á staðinn og tilbúinn à rekstur og þvà ekki eftir neinu að bÃða fyrir netþyrsta.
Hægt er að skrá sig á vefslóðinni snerpa.is/ljos og gildir það jafnframt um aðra byggðakjarna á Vestfjörðum en á sömu vefslóð má sjá þá áfanga sem farið verður à á næstunni. Við viljum vekja athygli á að möguleiki er að skrá sig og lýsa yfir áhuga jafnvel þótt heimilið sé ekki komið á áætlun og við munum þá hafa samband þegar nær dregur.
Ljósleiðari slitnaði à HnÃfsdal kl. 17:22
Sambandslaust er à tengingum Snerpu à HnÃfsdal og BolungarvÃk, bæði á kopar- og ljósheimtaugum. Einnig hefur þessi bilun áhrif á útvarps og sjónvarpssendingar Vodafone og GSM à Ãshólavita. Bráðabirgðaviðgerð stendur yfir.
Viðgerð lauk kl. 18:11
Nokkuð hefur færst à vöxt að netglæpamenn sýni framtakssemi og útbúi haganlega gerða pósta og sendi á netnotendur à von um að ná þeim à gildru. Meira um það hér: https://www.snerpa.is/adstod/spurningar/Falspostur_og_vefveidar_phishing
Truflanir hafa verið á samböndum hjá Vodafone à kvöld sem lýsa sér à skertum afköstum og geta notendur búist við hægagangi vegna þessa. Sama bilun hefur áhrif á útvarps- og sjónvarpssendingar á kerfum Vodafone. Verið er að vinna að lagfæringu en reikna má með að það taki einhvað fram á nótt.
Vegna fullnaðarviðgerðar á ljósleiðara sem var slitinn nýlega þarf að rjúfa öll sambönd à HnÃfsdal og BolungarvÃk à stutta stund aðfararnótt þriðjudags à næstu viku.
Rofgluggi er þriðjudaginn 20. júlà kl. 01:00-02:00
Búast má við að rof vari à allt að 10-15 mÃnútur.
Við biðjumst velvirðingar á þeim óþægindum sem af þessu kann að stafa.
Bilun kom upp à stofnsambandi við Dýrafjörð nú um sex leitið. Unnið er að bilanagreiningu.
Bilunin hefur áhrif á notendur Snerpu og netþjónustu og sjónvarpsþjónustu Vodafone á à firðinum og einnig á sÃmasamband Vodafone à Dýrafjarðargöngum.
Uppfært: 19:57 Slit á ljósleiðara fyrir ofan Höfða. Viðgerð er hafin.
Uppfært: 20:55 Viðgerð stendur enn yfir, Búast má við að notendur á Ãingeyri fari að fá samband innan skamms en notendur norðan fjarðar à kjölfarið.
Uppfært: 23:37 Stofnsamband er komið á Ãingeyri og eru notendur farnir að komast à samband.
Â
Uppfært 8:00
Truflandir gætu orðið á samböndum á Vestfjörðum vegna bilunar à stofnsambandi á milli Búðardals og Reykhóla. Samstarfsaðilar eru á leiðinni á staðinn að kanna aðstæður, vitað er af örskriðum á svæðinu. Sambönd eru á varaleið en notendur gætu fundið fyrir hægagangi.
Uppfært 10:25
Bilunin hefur fram að þessu ekki komið að sök en nú er umferð að aukast og bandvÃdd skert vegna bilunarinnar þannig að notendur gætu fundið fyrir hægagangi, sérstaklega á streymisveitum. Starfsmenn MÃlu vinna enn að greiningu en búast má við að viðgerð taki nokkurn tÃma.
Uppfært 12:10
Vandamálið virðist vera liðið hjá en enn er verið að skoða hvað olli.
Vegna bilunar á Farice sæstrengjabúnaði milli Ãslands og Skotlands gæti orðið hægagangur á internet traffÃk að utan. Tæknimenn Farice komu à dag austur og eru að vinna à þvà að greina bilun. Um leið og frekar upplýsingar liggja fyrir verður tilkynning uppfærð.
27.07.2021 Kl 01:45 Tæknimenn Farice ásamt búnaðarframleiðanda vinna enn að viðgerð.
Verktaki tók à sundur ljósleiðara à Hafraholti um kl 11:30. Slitið hefur áhrif á notendur à Hafraholti. Reiknað er með að viðgerð ljúki fyrir kvöldið.
Uppfært 14:30: Notendur eru farnir að detta inn.
Uppfært 16:00: Viðgerð lokið og eiga allir notendur að vera komnir inn.
Ljósleiðari sem fæðir HlÃðarveg á Ãsafirði var slitinn à sundur eftir kl 17:00 à dag.
Uppfært 20:00: Enn er unnið að bráðabirgðaviðgerð til að koma notendum inn.
Uppfært 22:30: Bráðabirgðaviðgerð er lokið og ættu allir notendur að vera komnir inn. à einhverjum tilfellum gætu notendur þurft að endurræsa búnað. Fullnaðarviðgerð verður strax eftir helgi og má búast við rofi þegar hún verður framkvæmd.
Verktaki sem var að vinnu við HlÃf tók à sundur ljósleiðara rétt eftir kl 17:00 à dag.
Uppfært: 19.08.21 - 17:50. Bráðabirgðaviðgerð er lokið og ættu allir notendur að vera tengdir aftur. à einhverjum tilfellum gæti þurft að endurræsa búnað. Farið verður à fullnaðarviðgerð á morgun, 20. ágúst, og má búast við rofi þegar hún verður gerð.
Uppfært: 20.08.21 - kl 10:00. Farið verður à fullnaðarviðgerð á streng um kl 11:30 og má búast við að rof verði á samböndum à 30-60 mÃnútur á meðan viðgerð stendur. Við biðjumst á þeim truflunum sem þetta kann að valda.
Uppfært: 20.08.21 - kl 12:52. Fullnaðarviðgerð er lokið og eiga öll sambönd að vera kominn aftur. à einhverjum tilfellum gæti þurft að endurræsa búnað.
Notendur á Ãingeyri geta átt von á rofi à fyrramálið à 1-2 mÃnútur vegna breytinga à sÃmstöð, áætlaður tÃmarammi rofs er á milli 10:00-10:30.
Beðist er velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kann að valda
Kerfistjórn Snerpu.
Vegna bilunar à hýsingarþjón hafa verið truflanir á hýsingum og sÃmaþjónustu à dag.
Beðist er velvirðingar á þeim truflunum sem þetta kann að valda.
Uppfært 10:20. Flestar þjónustur eru komnar upp en enn er unnið að viðgerð.